نحن في Formation ندرك أنكِ تتوقين للحصول على منتجاتكِ لتبدئي بـ "تشكيل جمالك"، لذا حرصنا على أن تكون عملية الشحن سريعة، دقيقة، ومنظمة تماماً كابتكاراتنا.
1. سرعة التجهيز (Innovation in Speed)
نحن لا نضيع وقتاً؛ يتم تجهيز طلبكِ المكون من أصنافنا المختارة بعناية وتسليمه لشركة الشحن خلال 24 ساعة كحد أقصى من وقت التأكيد.
2. مواعيد الوصول المتوقعة
داخل مدينة الرياض: تصلكِ إشراقة Formation خلال 48 ساعة عبر مناديب التوصيل الخاصين بنا.
باقي مناطق المملكة: يستغرق الشحن والتوصيل من 3 إلى 5 أيام عمل لتصلكِ أينما كنتِ.
3. تكاليف الشحن (أسعار تنافسية)
التوصيل داخل الرياض: 19 ريالاً فقط (شامل ضريبة القيمة المضافة).
الشحن لباقي مناطق المملكة: 20 ريالاً فقط (شامل ضريبة القيمة المضافة).
الشحن المجاني: يسعدنا إهداؤكِ شحناً مجانياً بالكامل لأي طلب تتجاوز قيمته 249 ريالاً.
الدفع عند الاستلام: هذه الخدمة متوفرة، وسيظهر لكِ إجمالي التكلفة بوضوح قبل إتمام عملية الشراء.
4. التغطية الجغرافية
خدماتنا تغطي كافة مناطق ومدن المملكة العربية السعودية، لنصل بكل ابتكارات Formation إلى باب بيتك.
5. إرشادات استلام "شحنة الجمال"
فحص الشحنة: عند استلامكِ للطلب، يُعد ذلك إقراراً منكِ بأن الصندوق (الكرتون) سليم ولم يتم فتحه.
رفض الشحنات التالفة: حرصاً على جودة منتجاتنا، نرجو منكِ عدم استلام الشحنة إذا كان الكرتون يظهر عليه أي أثر للتلف أو الاستهلاك (تمزق أو انبعاج واضح).
مسؤولية العميل: في حال عودة الطلب إلينا بسبب (عدم الرد، الخطأ في العنوان، أو التأجيل المتكرر)، يتحمل العميل تكاليف الشحن وفقاً للسياسة المتبعة.
6. سياسة الأوزان
نحن نعتمد الوزن الفعلي للمنتجات لضمان دقة التكلفة.
للشحنات خارج الرياض: إذا تجاوز الوزن 10 كيلوجرامات، يتم إضافة 2 ريال لكل كيلوجرام إضافي.
سكان الرياض: استمتعوا بشحن طلباتكم مهما كان وزنها دون أي رسوم إضافية على الوزن.
