في Formation، نحن لا نهتم فقط بتشكيل جمالك، بل نولي أهمية قصوى لحماية خصوصيتك وعلاقتنا بكِ. تصف هذه السياسة كيف نجمع ونحمي معلوماتك الشخصية عند زيارتك لمتجرنا. باستخدامك للموقع، فأنتِ توافقين على ما ورد في هذه السياسة لضمان تجربة تسوق آمنة وراقية.
1. البيانات التي نجمعها عند زيارتك
في كل مرة تكتشفين فيها عالم Formation، يقوم متصفحك بإرسال معلومات تُحفظ تلقائياً في سجلات خوادمنا، وتشمل:
وقت وتاريخ الزيارة، والصفحات التي شاهدتها.
عنوان الـ IP الخاص بكِ ونوع المتصفح ونظام التشغيل.
العنوان الإلكتروني الذي وجهكِ إلى متجرنا.
2. أمن المعلومات وتشفير البيانات
كجزء من انضمامك لعائلة Formation، نطلب بعض المعلومات الأساسية (الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف).
نحن نستخدم بروتوكول SSL المتقدم لتشفير البيانات المالية.
ملاحظة هامة: نحن لا نقوم بتخزين معلومات بطاقاتكِ الائتمانية؛ بل يتم نقلها مباشرة للمؤسسات المالية المختصة عبر قنوات مشفرة بالكامل.
3. تخزين وحماية البيانات
نحن نتخذ كافة الاحتياطات التقنية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به. ومع ذلك، فإن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يمكن ضمان أمنه بنسبة 100%، لذا فإن أي انتقال للبيانات هو على مسؤوليتك الخاصة، ونحن ننصحكِ دائماً بتأمين حسابك الشخصي جيداً.
4. التواصل التسويقي (البريد الإلكتروني)
قد نرسل لكِ معلومات حول أحدث ابتكاراتنا وعروضنا الحصرية التي تمنحكِ إشراقة دائمًا. يمكنكِ إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" داخل البريد. نحن نعدكِ بعدم توزيع بريدكِ لأي طرف ثالث.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) & تحليلات جوجل
نستخدم "الكوكيز" لحفظ جلستكِ وتمكينكِ من إضافة المنتجات للسلة، وتُحذف تلقائياً خلال 30 يوماً. كما نستخدم خدمة Google Analytics لتحليل نشاط الموقع وتحسين تجربتكِ، دون جمع بيانات شخصية محددة لهويتك.
6. مشاركة البيانات مع الشركاء
نحن نشارك فقط البيانات الضرورية لإتمام طلبكِ (مثل اسمكِ وعنوانكِ ورقم هاتفكِ) مع شركات الشحن. أي معلومات أخرى تطوعتِ بها لنا لن تُكشف لأي طرف ثالث، وستُستخدم فقط لأغراض خدمة العملاء الخاصة بنا لضمان الموثوقية والكتمان.
7. الوصول لجهات الاتصال
في حال استخدام تطبيقنا، قد نطلب الوصول لجهات الاتصال لتسهيل عملية "إهداء الرصيد" أو المنتجات لصديقاتك، ونؤكد أننا لا نحتفظ بأي من هذه المعلومات لدينا.
8. حقوقكِ تجاه بياناتكِ
يحق لكِ دائماً:
طلب تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية.
مطالبتنا بالكف عن استخدام بياناتك لأغراض تسويقية.
حذف حسابكِ أو بياناتكِ الشخصية تماماً عبر إعدادات حسابكِ.
9. مسؤولية دقة البيانات
يرجى التأكد من إضافة رقم جوال صحيح عند إتمام الطلب، حيث أن الخطأ في الرقم يقع تحت مسؤولية العميل وقد يؤدي لتأخير وصول "إطلالة فورميشن" إليكِ.
